Avant la livraison
Vérifiez tout le parcours.
Confirmez le déchargement, les réservations du quai de livraison, les portes, les corridors, les ascenseurs, l’état du plancher et l’emplacement prévu. Joignez des photos ou un plan à votre demande.
Livraison, installation et soutien
Les détails d’un
espace bien planifié.
Une portée clairement définie aide chacun à se préparer. Passez ces points en revue avec votre équipe de projet avant de confirmer une commande.
Portée de l’installation
Sachez qui fait quoi.
Votre proposition devrait préciser le déchargement, l’assemblage, la mise en place, l’enlèvement des emballages et les travaux requis de votre équipe responsable du bâtiment.
Alimentation et ventilation
Coordonnez les interfaces.
Confirmez les caractéristiques électriques exactes, les raccordements, les besoins de ventilation et les dégagements autour du modèle choisi.
Réception
Vérifiez l’installation terminée.
Vérifiez les éléments fournis, le fonctionnement de la porte, les finitions, l’éclairage et la ventilation par rapport aux spécifications convenues, puis consignez les travaux à terminer.
Garantie et service
Obtenez la couverture par écrit.
Les conditions de garantie propres au modèle sont fournies avec votre soumission. Confirmez la couverture des pièces, de la main-d’œuvre et des déplacements, les exclusions et la procédure de signalement d’un problème.
Échéancier de livraison
Planifiez selon des dates confirmées.
L’état des stocks et les dates de production, d’expédition et d’installation sont confirmés pour votre commande. La collection conceptuelle ne représente pas les stocks disponibles.
Une proposition, une portée claire
Sachez ce qui est inclus.
Demandez que votre soumission précise le produit, le mobilier, le transport, la livraison locale, l’installation, les taxes applicables et la portée de la garantie.
- Modèle choisi et dessins approuvés
- Adresse de livraison et exigences d’accès
- Responsabilités et exclusions liées à l’installation
- Échéancier de paiement et confirmation de commande
- Conditions de garantie, d’annulation et de retour
- Personne-ressource pour la livraison et le soutien après-vente
Planifiez en fonction de votre projet
Présentez-nous votre espace.
Joignez un plan ou des photos du site à votre demande.